Extraits du livre : Le chef parle toujours en dernier. Voir chapitre 2 du livre.
Si je vous dis “réunion”, vous pensez immédiatement “se parler”. Pourtant, il est parfois plus efficace de se taire ! En réalité, il s’agit d’exprimer des idées à l’écrit et non de se regarder les yeux dans les yeux en silence. Des chercheurs, Steven G. Rogelberg & Liana Kreamer, ont montré que les réunions silencieuses sont plus efficaces pour résoudre des problèmes ou faire de la créativité. Cela ne concerne donc pas les nombreuses réunions de coordination (répartition et suivi des tâches, informations sur la vie de l’équipe ou de l’organisation) ou les réunions de partage de bonnes pratiques (REX).
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