Olivier Zara

Intelligence collective : réduire l’impact de nos 188 biais cognitifs

Extraits du livre Décideurs, êtes-vous bons ou chanceux – https://amzn.to/3VSvACe

Un biais cognitif se produit quand votre cerveau simplifie la réalité, fait des raccourcis pour décider plus vite et donc agir plus vite. Il y a trop d’informations ? Pas de problème, nous allons en sélectionner quelques-unes. On ne comprend pas ? Il suffit de créer du sens à partir de ces quelques informations et vivre ainsi dans l’illusion. Il y a trop de choses à mémoriser ? On sélectionne ce qui nous arrange. Il faut agir vite ? Impossible dans ce cas de réfléchir avant d’agir, on entre dans le culte de l’action avec l’aide des biais cognitifs.

Je vous invite à percevoir l’intelligence collective comme un élément majeur d’un système de prise de décision. Attention, il ne s’agit pas de décision collective, mais d’une façon de gérer les risques dans une prise de décision pour tendre vers l’excellence décisionnelle.

Le plus gros risque dans une prise de décision, ce sont nos 188 biais cognitifs. Ils vous collent à la peau même après plusieurs lavages : avoir conscience de vos biais ne vous sera d’aucune utilité !

Leadership & Sagesse : les nouvelles clés de la création de valeur

En novembre 2018, j’ai publié mon 8ème livre : Le sage et le singe. Dans le cadre du lancement de ce livre, j’organise deux conférences les 12 & 18 février à l’ESCP Europe.

C’est gratuit et ouvert à tous… mais il n’y a que 82 places dans l’amphithéâtre de l’ESCP Europe ! Si vous arrivez trop tard, il y a une liste d’attente.

Leadership & Sagesse – Les nouvelles clés de la création de valeur

Vous avez deux dates au choix :

Mardi 12 février – 18H30 à 20H30 – ESCP EUROPE à Paris

Lundi 18 février – 18H30 à 20H30 – ESCP EUROPE à Paris

NOUVEAU LIVRE : Le sage et le singe

J’ai le plaisir de vous annoncer la sortie de mon 8ème livre : Le sage et le singe.

Connaissez-vous les 12 conditions du plaisir au travail ?

Entre productivité et plaisir au travail, comment engager les collaborateurs dans l’entreprise sans nuire à sa compétitivité ?

Extrait du livre : La stratégie du Thé, agilité, innovation et engagement dans un monde digital, incertain et complexe. Voir chapitre 4 du livre.

Jean-Luc Tremblay est un dirigeant québécois hors norme. Il fait la promotion d’un livre et d’une offre de service originale : La performance par le plaisir. Selon lui, il y a 12 ingrédients pour créer du plaisir au travail. Un peu comme une recette de cuisine, il suffit de mettre ces 12 ingrédients dans l’assiette d’un collaborateur, il aurait alors du plaisir et ce plaisir le rendrait plus performant.

En prenant appui sur le travail très inspirant de Jean-Luc, vous trouverez dans ce chapitre les 12+1 conditions du plaisir au travail. En effet, Steve Jobs a dit qu’on était plus performant quand on aimait son travail : « The only way to do great work is to love what you do ». Pour avoir du plaisir au travail, il faut donc d’abord en choisir un qui soit en cohérence avec nos passions et notre rêve personnel (Personal Dream). Cette première condition dépend de nous, de nos choix. Il faut faire les bons choix de formation et de carrière. Mais, il y a 12 autres conditions qui ne dépendent pas de nous. Ce sont des choix faits par notre hiérarchique direct ou par les dirigeants de l’entreprise. Sur un total de 13 conditions pour avoir du plaisir au travail, il nous en reste donc 12 à découvrir.

Faut-il créer un poste de Chief Chaos Officer ?

Extrait du livre : La stratégie du Thé, agilité, innovation et engagement dans un monde digital, incertain et complexe. Voir chapitre 11 (2ème partie du livre).

Un leader paradoxal se sentirait moins seul pour relever les 7 défis s’il pouvait compter sur l’aide d’un Chief Chaos Officer qu’on pourrait traduire par Directeur du Chaos. Il s’occuperait de l’important (concevoir) tandis que la logique de l’Ordre est centrée sur l’urgent (exécuter). Il s’agirait donc de créer une fonction spéciale : un gardien de l’important.