L’expertise est aujourd’hui la voie royale pour devenir manager alors même que les qualités nécessaires pour devenir un bon expert sont quasiment à l’opposé des qualités requises pour devenir un bon manager. Le goût pour la relation humaine est rarement associé à celui du goût pour la technique et inversement !
Pour aggraver les choses, les organisations ne veulent pas perdre l’expertise des personnes nommées managers. On leur demande donc d’être à la fois experte et manager. Cela plonge immédiatement dans un paradoxe. Au lieu d’articuler les rôles de manager et d’expert selon le besoin, un expert nommé manager risque de se réfugier dans sa zone de confort : la posture d’expert.
Continue reading “Manager en posture de manager… ou d’expert ?”