décision – Excellence décisionnelle – Intelligence collective & intelligence artificielle

Un référentiel de 17 compétences pour atteindre l’excellence décisionnelle

Les éléments de cet article sont extraits du livre L’excellence décisionnelle – https://amzn.to/2Uc71Sh – Manifeste des 20 principes de l’excellence décisionnelle

Dans cet article, je vous propose de découvrir un référentiel de 17 compétences pour atteindre l’excellence décisionnelle lorsqu’on traite un enjeu collectif, un sujet complexe : 8 savoir-être + 9 savoir-faire. Pour comprendre ce référentiel, vous devez savoir que si vous êtes un expert et un manager, vous êtes 4 décideurs en même temps ! Si vous n’êtes pas expert, vous êtes 3 décideurs.

Décider avec humilité : savoir-être ou savoir-faire ?

Quelle que soit la personne à qui vous poserez la question, elle vous répondra que l’humilité est un savoir-être. C’est vrai…et faux ! Cela dépend du contexte. Techniquement, il s’agit d’un comportement, d’un trait de caractère, de votre personnalité. Cependant, dans un environnement hiérarchique, il est très difficile d’être humble spontanément, naturellement sans un minimum de savoir-faire.

Comment développer votre performance décisionnelle immédiatement ?

Extraits du livre : L’excellence décisionnelle. Voir chapitre 1 du livre.

Sur un sujet complexe, pourrait-on un jour sanctionner un décideur alors même qu’il a pris une très bonne décision ? La réponse est oui ! Quelles sont les questions à poser pour évaluer une décision sur un sujet complexe ? Faut-il évaluer le contenu de la décision (résultats obtenus) ou le processus qui a conduit à la décision (outils et méthodes utilisés) ? Le bon sens devrait nous pousser à répondre qu’il faut évaluer les deux, mais j’affirme que c’est une erreur.

Décision : faut-il suivre son intuition ?

Dans une prise de décision, l’intuition peut vous conduire au succès ou dans le mur… selon que votre situation est simple, compliquée ou complexe.

Extraits du livre : L’excellence décisionnelle. Voir chapitre 12 du livre.

Plus on vit longtemps, plus on accumule d’expériences : on est confronté à de très nombreuses situations et on observe les conséquences de telle action plutôt que telle autre. C’est grâce à l’expérience que nous sommes capables d’anticiper : voir les choses avant qu’elles n’arrivent comme un accident, un danger, une catastrophe ou être capable de dire que 3 éléments réunis vont produire tel résultat. L’intuition se nourrit de l’expérience. Une bonne intuition est souvent égale à une bonne expérience.