Vous aimez le Codev, mais cela implique une perte de temps à cause de déplacements parfois longs ? Vous êtes agacés par l’absentéisme qui vous questionne : “Si je fais l’effort de venir à chaque rencontre, mais pas forcément les autres, est-ce que le jeu est toujours gagnant pour moi ?”. Votre entreprise fait des économies, les frais de déplacement sont réduits au point qu’elle ne finance plus votre participation à cette merveilleuse communauté de managers ? Si vous avez répondu “oui” à l’une de ces questions : vous êtes prêt à découvrir le Codev digital !
Aurez-vous besoin d’une technologie coûteuse ? Non ! Un simple forum de discussion suffit et il en existe dans tous les réseaux sociaux d’entreprises (Slack ou Teams). Vous pouvez aussi utiliser les offres gratuites si votre entreprise n’a pas de réseau social, mais il y a deux conditions importantes : la possibilité de cliquer “J’aime” sur la contribution principale et chaque commentaire ainsi que l’absence de limitation sur le nombre de caractères (contribution et commentaires). Si vous avez le choix, la meilleure technologie conversationnelle est Workplace by Facebook, déployée dans des grands groupes comme Danone. C’est lié à l’ergonomie et surtout la possibilité de créer un fil de discussion sur un commentaire particulier (option qui n’existe sur aucune autre technologie à ce jour – les contributions s’empilent par ordre chronologique). Si Workplace est la meilleure technologie pour converser, les autres technologies sont suffisantes pour faire du Codev digital. La consigne est donc d’utiliser ce que vous avez afin que le Codev se fasse avec les mêmes outils que ceux utilisés au quotidien sinon vous rajoutez une couche de complexité. Les collaborateurs sont déjà un peu perdus avec une dizaine de fonctionnalités, pas la peine d’en rajouter sinon vous allez ralentir votre transformation digitale !
La suite de ce billet comprend de nombreux extraits du livre : Le manager digital – Voir chapitre 10 du livre.
La pratique du co-développement managérial est en plein essor parce qu’elle est très puissante. Il s’agit de réunir un groupe de managers par cooptation sous la forme d’une communauté. Un des membres va présenter une situation de management sur laquelle il doit travailler pour s’améliorer, trouver des solutions, prendre du recul.
Ce type de dispositif est important pour aider les managers à mettre en œuvre les savoirs acquis en formation. Entre pairs, les managers vont pouvoir s’entraider pour progresser à partir de cas réels.
Ce chapitre vous propose de découvrir la méthode Synergy4 qui est particulièrement adaptée pour le digital ou le mode mixte (blended). Il existe plusieurs méthodes de co-développement, mais Synergy4 est la seule méthode spécifiquement conçu pour : traiter aussi bien le Codev managérial que le Codev stratégique ; travailler en mode présentiel, mixte ou purement digital avec la possibilité de basculer d’un mode à l’autre en cours de route ; permettre aux managers d’être totalement autonomes dans l’animation de leurs réunions dès la fin de leur formation (aucun intervenant externe requis).
Le Codev managérial concerne les enjeux individuels (développement des pratiques managériales). Un groupe aide à concevoir une solution qu’un manager mettra en œuvre seule pour atteindre ses objectifs individuels. C’est le Codev du JE. L’objectif est l’excellence managériale.
Le Codev stratégique concerne les enjeux collectifs (sujets complexes type pages blanches). Un groupe aide à concevoir une solution que le groupe lui-même mettra en œuvre collectivement. C’est le Codev du NOUS. L’objectif est l’excellence décisionnelle. L’application de Synergy4 sur le Codev stratégique est décrite dans le livre La méthode Synergy4.
Vous pouvez fonctionner en mode Codev digital selon 3 modalités :
- Présentiel-digital : tous les participants sont dans la même salle de réunion. Le digital est utilisé pour accélérer la génération de questions et d’idées (intelligence collective augmentée) à travers la méthode du Sprint Digital. Vous gardez le présentiel, mais vous gagnez du temps. Le gain de temps est en moyenne de 40% (entre 30% et 50%) selon les sujets et le nombre de participants. Pour un Codev managérial, la durée est entre 1h et 1h30. Pour le Codev stratégique, la durée est entre 2h et 2h30 en moyenne.
- Digital synchrone : les participants restent à leurs bureaux (ou une partie est dans une salle de réunion, les autres à distance). Vous utiliserez de préférence la vidéoconférence (pour humaniser) et à défaut la conférence téléphonique. Comme la génération d’idées se fait en mode digital pour tous, personne n’est mis de côté. Dans ce cas, on gagne du temps de déplacement, mais on réduit aussi les risques d’absentéisme. Et si vous pratiquez le Lunch & Learn alors vous pouvez organiser votre séance sur l’heure du déjeuner, vous réduirez encore plus l’absentéisme. De nombreux salariés participent déjà à des webinaires entre 12h30 et 13h30, de nombreuses entreprises font leurs conférences pour les managers sur l’heure du déjeuner alors pourquoi pas un Codev de 12h30 à 14h ?
- Digital asynchrone : les participants contribuent sur une période maximum de 25 jours à travers un forum de discussion. Il n’y a plus de déplacement ni d’absentéisme. Chacun contribue quand il est disponible. C’est particulièrement utile quand la communauté est éclatée sur plusieurs fuseaux horaires, plusieurs pays. Ce dispositif fonctionne, mais c’est un mode dégradé. Cela signifie que vous n’avez pas d’autres choix : mieux que rien !
Il est recommandé d’utiliser le présentiel-digital avant d’aller sur du digital synchrone ou asynchrone en vertu de la 3ème loi du management digital : Ce qui n’existe pas dans le réel n’existe pas dans le virtuel. Si vous ne construisez pas la confiance dans le réel (une première rencontre face à face), elle n’existera pas dans le virtuel. Nous sommes des êtres sociaux, pas des robots. La clé du succès dans le digital est… le face à face ! Pour le digital asynchrone, les chances de survie de la communauté seront faibles si vous n’organisez pas une rencontre face à face de temps en temps. Si vous ne pouvez pas faire de présentiel-digital, la meilleure option est le digital-synchrone.
Si le Codev managérial et/ou stratégique en mode digital vous intéresse, ces méthodes sont présentées dans mes formations sur l’excellence décisionnelle et dans mon livre Le manager contre-naturel. Pour aller plus loin, voir cet article : http://www.excellence-decisionnelle.com/2024/04/23/codev-en-equipe.
>>> Prochaines formations sur l’excellence décisionnelle: la clé du succès dans l’excellence opérationnelle. Pour vous inscrire…
>>> Prochaines conférences : L’intelligence collective pour atteindre l’excellence décisionnelle. Pour vous inscrire…
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One thought on “Le Codev digital : mode d’emploi !”