Les éléments de cet article sont extraits du livre L’excellence décisionnelle – https://amzn.to/2Uc71Sh – Manifeste des 20 principes de l’excellence décisionnelle
Dans cet article, je vous propose de découvrir un référentiel de 17 compétences pour devenir un architecte des décisions complexes afin d’atteindre l’excellence décisionnelle lorsqu’on traite un enjeu collectif, un sujet complexe : 8 savoir-être + 9 savoir-faire. Pour comprendre ce référentiel, vous devez savoir que si vous êtes un expert et un manager, vous êtes 4 décideurs en même temps ! Si vous n’êtes pas expert, vous êtes 3 décideurs.
Les éléments de cet article sont extraits du livre L’excellence décisionnelle – https://amzn.to/2Uc71Sh
N’ayez pas peur ! Cet article n’est pas destiné à montrer que les décideurs auraient des troubles de la personnalité multiple ou trouble dissociatif de l’identité. Cependant, vous pensez probablement être une personne et par conséquent être un seul et unique décideur. Si vous êtes manager et expert (la norme dans la plupart des organisations), vous êtes en réalité 4 décideurs (un décideur-expert et trois décideurs-managers) et votre corps de décideur peut se représenter sous forme d’une pyramide :
Vous avez un problème et, en discutant avec vos collègues, vous découvrez une solution mise en œuvre avec succès il y a quelques mois. Il vous suffit donc de reprendre la solution et de l’ajuster. Chaque année, vous devez prendre une décision sur les objectifs à fixer à vos collaborateurs. Vous prenez les objectifs de l’an dernier et vous négociez les nouveaux objectifs sur cette base. Vous êtes un décideur-manager du simple : l’organisation a déjà traité ce problème, vous reprenez la solution et vous l’ajustez. Vous n’avez pas besoin de réfléchir, de vous poser des questions. Vous négociez puis vous décidez seul très rapidement.
Je vous annonce la publication de mon 13ème livre sur le thème de l’excellence démocratique. Ce livre présente 8 principes pour réinventer la démocratie dans un monde complexe et incertain.
Des conférences gratuites seront organisées en mode webinaire pour le lancement du livre avec la participation de Claudine Furnion, Robert de Quelen et Guillaume Peter. Pour en savoir plus et vous inscrire :
Sur un sujet complexe, pourrait-on un jour sanctionner un décideur alors même qu’il a pris une très bonne décision ? La réponse est oui ! Quelles sont les questions à poser pour évaluer une décision sur un sujet complexe ? Faut-il évaluer lecontenu de la décision (résultats obtenus) ouleprocessus qui a conduit à la décision (outils et méthodes utilisés) ? Le bon sens devrait nous pousser à répondre qu’il faut évaluer les deux, mais j’affirme que c’est une erreur.
