Le courage managérial est une qualité personnelle. Cependant, nous pouvons développer ce courage pour tous les managers en mettant en œuvre les savoir-faire de l’excellence décisionnelle.
Vous avez une décision difficile à prendre. Vous savez qu’elle sera impopulaire, fortement émotionnelle et qu’elle va bousculer l’ordre en place. Dans ce contexte, à quoi bon co-construire une décision avec ceux qui vont s’y opposer de toute façon ? Ce serait probablement une perte de temps ! La solution consiste donc à faire preuve de courage et à utiliser ensuite les techniques de conduite du changement : identifier les alliés pour “neutraliser” les opposants.
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