Excellence décisionnelle – Intelligence collective & intelligence artificielle
La clé du succès dans l’excellence opérationnelle
Je vous annonce la publication de mon 12ème livre sur le thème de l’excellence opérationnelle et décisionnelle. Ce livre présente deux techniques de management : l’écoute opérationnelle et le feed-forward.
Ce livre est disponible en version papier uniquement sur Amazon ou en version eBook sur www.axiopole.com.
Extraits du livre : L’excellence décisionnelle. Voir chapitre 1 du livre.
Sur un sujet complexe, pourrait-on un jour sanctionner un décideur alors même qu’il a pris une très bonne décision ? La réponse est oui ! Quelles sont les questions à poser pour évaluer une décision sur un sujet complexe ? Faut-il évaluer le contenu de la décision (résultats obtenus) ou le processus qui a conduit à la décision (outils et méthodes utilisés) ? Le bon sens devrait nous pousser à répondre qu’il faut évaluer les deux, mais j’affirme que c’est une erreur.
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Le Danemark est le seul pays au monde où les écoles enseignent l’empathie. Les enfants de 6 à 16 ans ont une heure de cours par semaine sur le thème du développement social et de l’intelligence relationnelle sous forme d’ateliers expérientiels.
Pourquoi pas ailleurs ? Qu’est-ce qui bloque les autres pays ? Il y a bien sûr des actions dans certaines écoles alternatives, quelques projets pilotes dans certains pays et bien sûr quelques professeurs innovants, mais rien d’institutionnaliser comme au Danemark.
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Intelligence créative, collective, collaborative ou émotionnelle : l’heure de la confusion a sonné ! Dans cet article, nous allons distinguer 3 types d’intelligence au sein d’un collectif. Je vous propose de le faire avec la métaphore de la chaussure.
L’intelligence créative sert à co-créer. Cela signifie trouver quelque chose d’original, de différent, de disruptif. Si c’était une chaussure, l’objectif serait qu’elle ne ressemble pas à celle du voisin. La finalité est l’excellence créative, c’est-à-dire augmenter la puissance de l’innovation. La création de valeur de la pensée divergente est orientée vers la nouveauté.
L’intelligence collective sert à co-construire. Cela signifie hybrider des idées existantes pour trouver quelque chose de viable, durable, adapté. L’objectif est de trouver une chaussure si confortable que je ne la sens pas pendant que je marche. La finalité est l’excellence décisionnelle : courir dans la bonne direction. La création de valeur de la pensée divergente est orientée vers la viabilité.
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Je vous invite à découvrir cette courte vidéo (2 minutes) de Simon Sinek dans laquelle il prend l’exemple de Nelson Mandela. Êtes-vous prêt à découvrir l’art de l’écoute ?
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Regards croisés sur l’intelligence collective
BrainShip Academy, l’académie de l’intelligence collective – www.brainship.net, vous invite à une conférence sur le thème de l’intelligence collective. Nous vous proposons les regards croisés de trois auteurs qui viennent de publier un livre sur le sujet il y a quelques semaines :
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