Le feed-back négatif empoisonne vos équipes : essayez le feed-forward !

« Mes équipes ne participent pas assez, elles manquent d’idées. » J’entends cette plainte depuis 25 ans, et elle est presque toujours fausse. Les idées existent. Les collaborateurs ont simplement été micro-empoisonnés, réunion après réunion, par des feedbacks négatifs assénés en public.

Continue reading “Le feed-back négatif empoisonne vos équipes : essayez le feed-forward !”