Excellence décisionnelle – Intelligence collective & intelligence artificielle
La clé du succès dans l’excellence opérationnelle
Je vous annonce la publication de mon 10ème livre sur le thème de l’excellence décisionnelle. Ce livre explore une dimension fondamentale du management et du leadership : savoir se taire alors qu’on voudrait parler !
Agile Tour Montréal, G500 (Groupement des chefs d’entreprise), Daf Day (Le RDV annuel de la communauté finance) et le centre de recherche du CHU de Québec vous invitent à assister à l’une de mes prochaines conférences ouvertes au public sur le thème de l’excellence décisionnelle.
Mes conférences s’appuient sur le contenu de mon livre sur l’excellence décisionnelle. Pour vous motiver à y participer, voici quelques extraits des recommandations qui ont été publiées par des lecteurs (l’une d’elles a inspiré le titre de ce billet !) :
« Une bible à lire pour tous les agents de la transformation et dirigeants ! » Jérôme Lavancier, Program Director Agile@Scale Transformation Coordination chez Société Générale
« Plutôt que de nous offrir une énième série d’études de cas ou une liste de bonnes pratiques vues et revues, Olivier Zara nous propose un véritable modèle pour atteindre l’excellence décisionnelle et ainsi gérer les risques décisionnels en situation complexe. » Arnaud Brouxel, ex-Safran & Thales, Expert en gestion des risques
Continue reading “Êtes-vous prêt à faire un voyage dans l’entreprise du 21ème siècle ?”
Marre des conflits dans votre équipe, avec vos amis ou entre vos enfants ? Parents et/ou managers, je vous invite à découvrir une vidéo de 14 minutes proposée par le Club de Lecture Affaires de Montréal.
Continue reading “Les conflits : c’est fini !”
Marre de la réunionite ? Et si vous passiez au Zéro-Réunion. L’idée vous rappelle sûrement le projet de Thierry Breton, PDG d’Atos, qui a lancé en février 2011 le défi “Zéro-Email” pour éradiquer l’email des outils professionnels en trois ans.
Le constat est simple : on ne peut pas augmenter l’usage d’un réseau social d’entreprise si on ne diminue pas l’usage des emails …et le nombre de réunions. Quand vous avez terminé de traiter vos emails à 19h, il est trop tard pour aller sur Yammer & Co ! Vous passez en moyenne 3 jours sur 5 en réunion alors cela ne vous donne pas envie d’utiliser les 2 jours restants à faire des réunions virtuelles. L’objectif n’est pas forcément de réduire le volume d’informations, mais de les traiter avec des outils adaptés. On appelle cela : “le bon outil pour le bon usage”. Quel est le bon usage d’une réunion ? d’un email ?
Continue reading “Les réunions : c’est fini !”
Extrait du livre : L’excellence décisionnelle, la clé du succès dans l’excellence opérationnelle. Voir chapitre 16 du livre.
Je vous invite à lire cet article publié le 23 mars 2019 : Pourquoi les prédictions sont souvent fausses (et quelles leçons en tirer)
L’auteur, Clément Jeanneau, nous invite à distinguer la prévision et la prospective. L’article est un gros pavé (très long) mais, pour ceux qui travaillent à leur transformation, en particulier digitale, il y a de très bonnes choses. Je retiens surtout cet extrait de l’article :
Continue reading “Transformer votre organisation : convergence ou divergence ?”
Extraits du livre Décideurs, êtes-vous bons ou chanceux – https://amzn.to/3VSvACe
Un biais cognitif se produit quand votre cerveau simplifie la réalité, fait des raccourcis pour décider plus vite et donc agir plus vite. Il y a trop d’informations ? Pas de problème, nous allons en sélectionner quelques-unes. On ne comprend pas ? Il suffit de créer du sens à partir de ces quelques informations et vivre ainsi dans l’illusion. Il y a trop de choses à mémoriser ? On sélectionne ce qui nous arrange. Il faut agir vite ? Impossible dans ce cas de réfléchir avant d’agir, on entre dans le culte de l’action avec l’aide des biais cognitifs.
Je vous invite à percevoir l’intelligence collective comme un élément majeur d’un système de prise de décision. Attention, il ne s’agit pas de décision collective, mais d’une façon de gérer les risques dans une prise de décision pour tendre vers l’excellence décisionnelle.
Le plus gros risque dans une prise de décision, ce sont nos 188 biais cognitifs. Ils vous collent à la peau même après plusieurs lavages : avoir conscience de vos biais ne vous sera d’aucune utilité !
Continue reading “Intelligence collective : réduire l’impact de nos 188 biais cognitifs”